399db-তে অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে আপনার অধিকার, দায়িত্ব এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মের নীতিমালা স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।
সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা বাধ্যতামূলক। প্রতি ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
সকল বোনাসের সাথে ওয়াগারিং শর্ত যুক্ত। বোনাস শুধুমাত্র যোগ্য খেলোয়াড়দের জন্য। শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।
ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের জন্য নির্দিষ্ট নীতিমালা প্রযোজ্য। KYC যাচাই ছাড়া বড় পরিমাণ উইথড্র সম্ভব নয়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। SSL এনক্রিপশন ও আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান মেনে 399db পরিচালিত হয়।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাক্সেস নিষিদ্ধ। খেলোয়াড়রা নিজেদের ডিপোজিট ও সেশন লিমিট নির্ধারণ করতে পারবেন।
শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার 399db-এর রয়েছে।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: 399db-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী পুরোপুরি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই সেবা ব্যবহারের আগে সম্পূর্ণ শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
399db বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী 399db এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কাজ করে। এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই সকল শর্ত মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।
399db-এর নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা সহজে বুঝতে পারেন। তবে যেকোনো ব্যাখ্যাগত বিতর্কে ইংরেজি সংস্করণকে চূড়ান্ত বলে গণ্য করা হবে।
এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
399db-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় যে নাম, ঠিকানা, জন্ম তারিখ এবং যোগাযোগের তথ্য দেওয়া হবে, সেগুলো সত্য হতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে এবং জমা করা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
প্রতিটি ব্যক্তি 399db-এ শুধুমাত্র একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সকল অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যক্তির বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
সতর্কতা: বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতিতে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা লেনদেন করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এটি করলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।
399db-এ শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিরা অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং গেম খেলতে পারবেন। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অংশগ্রহণ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। নিবন্ধনের সময় আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স ১৮ বছরের বেশি।
399db যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র বা অন্য কোনো নথি চাইতে পারে। নথি প্রদানে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের দ্বারা জমা করা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।
399db তার খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন আকর্ষণীয় বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক এবং বিশেষ উপলক্ষের অফারসহ নানা ধরনের সুবিধা পাওয়া যায়। তবে প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে, যা মেনে না চললে বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
সকল বোনাসের ক্ষেত্রে ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য। এর মানে হলো বোনাসের অর্থ উইথড্র করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হবে। প্রতিটি বোনাসের ওয়াগারিং শর্ত আলাদা আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে।
পরামর্শ: বোনাস গ্রহণের আগে সেই বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী ভালো করে পড়ুন। বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে 399db-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
399db-এ ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের জন্য বিভিন্ন পেমেন্ট অপশন রয়েছে। মোবাইল ব্যাংকিং, ডিজিটাল ওয়ালেট এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে সহজেই লেনদেন করা যায়। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।
উইথড্রয়ালের জন্য KYC যাচাই সম্পন্ন হওয়া বাধ্যতামূলক। সাধারণত উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ২৪ থেকে ৭২ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে। বড় পরিমাণের উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে।
399db-এ সকল গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র্যান্ডম এবং নিরপেক্ষ। আমরা আন্তর্জাতিক মানের RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করি। প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) সংশ্লিষ্ট গেম পেজে উল্লেখ থাকে।
খেলোয়াড়রা নিজের দায়িত্বে বাজি ধরবেন। 399db গেমের ফলাফলে কোনোভাবে হস্তক্ষেপ করে না এবং করার সুযোগ নেই। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম ব্যাহত হলে 399db সেই রাউন্ডের বাজি ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
399db আন্তর্জাতিক মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) নীতি মেনে চলে। এই কারণে সকল ব্যবহারকারীকে KYC (Know Your Customer) যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে। বিশেষ করে বড় পরিমাণ উইথড্র বা নির্দিষ্ট কার্যক্রমের ক্ষেত্রে এটি বাধ্যতামূলক।
KYC যাচাইয়ের জন্য সরকার প্রদত্ত পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ এবং পেমেন্ট পদ্ধতির যাচাই প্রয়োজন হতে পারে। নথিপত্র জমা দেওয়ার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়ার চেষ্টা করা হয়।
399db-এ দায়িত্বশীল গেমিং আমাদের মূল নীতিগুলোর একটি। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি স্বাস্থ্যকর মাধ্যম — কোনো আসক্তি বা আর্থিক সমস্যার উৎস নয়। তাই আমরা খেলোয়াড়দের জন্য বেশ কিছু স্বেচ্ছায় ব্যবহারযোগ্য সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা রেখেছি।
প্রতিটি খেলোয়াড় তার অ্যাকাউন্ট থেকে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। প্রয়োজনে সাময়িক বা স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশনও নেওয়া যাবে। এই বিষয়ে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।
399db যেকোনো সময়, কারণ উল্লেখ না করেই, যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। তবে সাধারণত নিম্নলিখিত কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়:
খেলোয়াড় নিজেও যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। বন্ধ হওয়ার আগে ব্যালেন্সে থাকা বৈধ অর্থ ফেরত দেওয়া হবে, তবে শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
মনে রাখুন: বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু করতে হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং প্রয়োজনীয় যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করুন।
399db যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে খেলোয়াড়দের জানানো হবে।
পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে গৃহীত হয়েছে বলে ধরা হবে। এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তিতে 399db-এর বিচারিক সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।